Оставайся с нами

Перед регистрацией просим Вас и Вашего законного представителя прочитать пользовательское соглашение и согласиться с его условиями путем проставления "галочки" в конце соглашения

Перед принятием решения о регистрации на нашем сайте, пожалуйста, внимательно прочтите настоящее Пользовательское соглашение и выразите свое согласие с его условиями, регистрацией Вашего телефона, адреса электронной почты (Вашей Учетной записи) на нашем Сайте с последующим его использованием.

Если Вы младше 14 лет, то необходимо, чтобы с условиями данного Пользовательского соглашения ознакомился один из законных представителей (Ваши родители или лица их заменяющие), и выразили свое согласие с его условиями, регистрацией Вашего телефона, адреса электронной почты (Учетной записи) на нашем Сайте с последующим его использованием.

Пожалуйста, проверяйте содержание Пользовательского соглашения, поскольку в него могут быть внесены изменения в одностороннем порядке без получения дополнительного согласия Пользователя. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в условие Пользовательского соглашения является согласием с его условиями.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении используются термины «Сайт», «Оператор» и «Пользователь», под которыми понимается:

Сайт - «talk2ok.by», расположенный по адресу https://talk2ok.by, является электронным ресурсом, разработанным при поддержке Детского фонда ООН ЮНИСЕФ в Беларуси, который представляет собой электронную платформу, с помощью которой подростки, молодежь и их родители могут:

• • Получить информацию по вопросам психологического здоровья, самопомощи в кризисной ситуации;
• • Изучить самостоятельно вопросы психологического благополучия, как проводится психологическое консультирование;
• • Записаться на консультацию психолога или запросить обратную связь от равного консультанта;
• • Получить бесплатную онлайн-консультацию психолога;
• • Получить бесплатную текстовую консультацию равного консультанта по вопросам психологического здоровья, кризисных состояний.
• • Оставить отзывы, предложения о прошедших и будущих консультациях специалистов и равных консультантов.

Оператор – Республиканский центр психологической помощи (далее – РЦПП) учреждения образования «Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка» (г.Минск, ул.Чюрлёниса, 3).

Пользователь – физическое лицо, которое изъявило желание воспользоваться ресурсами Сайта и заключило с Оператором настоящее Пользовательское соглашение.

1.2. Настоящее Пользовательское соглашение является договором между Оператором и Пользователем, в котором определены условия пользования Сайтом, порядок и цели сбора, обработки (за исключением обезличивания), распространения, предоставления персональных данных, взаимные права и обязанности сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящее Пользовательское соглашение является договором присоединения. В соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой.

Пользовательское соглашение считается заключенным с момента получения Оператором согласия Пользователя с условиями настоящего Пользовательского соглашения, которое производится путем осуществления Пользователем действий по регистрации своего телефона, адреса электронной почты (Учетной записи). Пользовательское соглашение считается заключенным с момента регистрации на Сайте Пользователем телефона, адреса электронной почты (Учетной записи) и действует до момента его расторжения.

К Пользовательскому соглашению и отношениям, вытекающим из него, применяется законодательство Республики Беларусь.

Незнание условий Пользовательского соглашения не освобождает Пользователя от ответственности в случае его нарушения.

1.3. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь дает согласие на сбор, обработку (за исключением обезличивания), распространение, предоставление персональных данных, под которыми понимаются:

• • данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации телефона, адреса электронной почты (Учетной записи) или в процессе пользования Сайтом https://talk2ok.by. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом (звездочкой). Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;
• • данные, которые автоматически передаются Пользователем Сайту в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
• • иные сведения о себе, которые Пользователь предоставляет самостоятельно в текстах отзывов и комментариев, публикуемых на Сайте, сообщениях и письмах, отправленных Пользователем Оператору.

Оператор вправе в течение срока действия Пользовательского соглашения, а также в течение 1 (одного) года с даты его расторжения с Пользователем собирать, хранить, обрабатывать и представлять в соответствии с действующим законодательством персональные данные Пользователя государственным органам и третьим лицам.

Оператор не контролирует и не несет ответственности за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

1.4. Оператор собирает, обрабатывает, хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов Пользователю или исполнения Пользовательского соглашения с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законодательством срока

Персональные данные Пользователя Оператор собирает, обрабатывает и хранит в целях предоставления Пользователю персонализированных сервисов, исполнения Пользовательского соглашения, осуществления связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя, улучшения качества Сайта, удобства его использования, разработки новых сервисов Сайта, анализа посещаемости Сайта и заинтересованности Пользователя в предоставляемой на нем информации и ресурсов. В частности, данные, которые запрашиваются Оператором при регистрации Пользователя необходимы для следующих целей

• • телефон или адрес электронной почты Пользователя собирается Оператором с целью идентификации Пользователя на Сайте;
• • файлы cookie и IP-адрес Пользователя необходимы Оператору для того, чтобы определить браузер Пользователя и оптимизировать взаимодействие пользователя с Сайтом. Вся информация собирается «как есть» и не меняется в процессе сбора данных. Файлы cookie, передаваемые Оператором оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Оператору, могут использоваться Оператором для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, а также для улучшения сервисов Сайта. Оператор вправе установить, что предоставление определенного сервиса Сайта возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Счетчики, размещенные на страницах Сайта, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или его отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

1.5. В отношении предоставленных Пользователем персональных данных Оператором обеспечивается их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в целях исполнения Пользовательского соглашения, а также в случае запроса персональных данных Пользователя государственными органами в установленных законодательством случаях и порядке, необходимости обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает требования законодательства, условия Пользовательского соглашения, права и интересы Оператора, третьих лиц.

1.6. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, кроме адреса электронной почты, поскольку по нему идентифицируется Пользователь, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в своей Учетной записи.

1.7. Для анализа активности Пользователя на нашем веб-сайте используется Matomo Analytics — программное обеспечение для веб-аналитики, которое сфокусировано на защите конфиденциальности Пользователя. Все собранные данные хранятся только в нашей базе данных и не передаются сторонним ресурсам. Отчетные данные также никогда не будут отправлены на другие сервера компанией Matomo.

2. Права и обязанности Пользователя

2.1. Осуществлять просмотр Сайта вправе любые посетители сети Интернет. Ресурсами (сервисами) Сайта вправе пользоваться только зарегистрированные Пользователи.

2.2. Права и обязанности Пользователя:

2.2.1. Пользователь имеет право после регистрации своего телефона или электронного адреса (Учетной записи) записываться на онлайн консультацию или вести текстовую переписку с равным консультантом, оставлять отзывы по результатам консультирования;

2.2.2. Пользователь имеет право на свободное высказывание собственного мнения по любой теме при условии соблюдения ограничений (см. пункт 2.2.7), установленных законодательством, Пользовательским соглашением, прав третьих лиц;

2.2.3. Пользователь при пользовании Сайтом обязуется соблюдать Пользовательское соглашение, требования законодательства, права Оператора, третьих лиц, действовать добросовестно, разумно и осмотрительно. Пользователь обязан учитывать тот факт, что в силу возможности из любой точки мира просматривать Сайт, Пользователь текстом своих отзывов, комментариев может нарушить законодательство какого-либо государства и может быть признан в связи с этим ответственным по законодательству такого государства (например, отрицание холокоста признается преступлением по законодательству некоторых государств);

2.2.4. Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на подрыв сетевой безопасности либо нарушение работы Сайта, программно-технических средств Оператора;

2.2.5. Размещая на Сайте тексты отзывов, комментариев, иных сообщений Пользователь тем самым подтверждает, что имеет на это все необходимые права, не нарушает этим права третьих лиц, а также какие-либо законы и иные акты обязательного характера;

2.2.6. Пользователь не имеет права копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, публиковать, скачивать, передавать, отчуждать или иным способом использовать целиком или по частям Информацию на Сайте, размещенную другим пользователем либо Оператором, без предварительного разрешения такого другого пользователя (правообладателя, не являющегося пользователем) либо Оператора. Для того чтобы использовать (копировать) такую информацию, Пользователю необходимо связаться с таким пользователем, выяснить, кто является правообладателем в отношении указанной выше информации, и получить разрешение в письменном виде на использование такой Информации;

2.2.7. Пользователь обязуется не использовать Сайт для незаконных целей, а также, в частности, для:

• • нарушения прав на интеллектуальную собственность;
• • оскорблений, клеветы, умаления чести, достоинства, деловой репутации физических лиц, умаления деловой репутации организаций и т. п.;
• • размещения порнографических материалов;
• • разжигания межнациональной розни;
• • размещения призывов изменить власть неконституционным путем;
• • размещения информации о том, как изготавливать взрывчатые вещества, организовывать террористические акты и размещать призывы к экстремистской деятельности;
• • размещения информации о способах совершения самоубийств и призывы к ним;
• • размещения государственных секретов и коммерческой тайны;
• • размещения информации о лицах, не достигших совершеннолетия без согласия их опекунов или родителей;
• • размещения иной любой информации, которая очевидно или случайно способна причинить вред любым лицам, в том числе рассылки не запрошенных писем, размещения множества одинаковых или не несущих смысловой нагрузки сообщений;
• • публикации персональных данных третьих лиц (в частности, телефонных номеров, адреса проживания) без их согласия;
• • продажи или информирования о наркотических или психотропных средствах и их прекурсорах;
• • размещения сообщений и (или) материалов, содержащих информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Беларусь;

2.2.8. Пользователь обязан контролировать логин и пароль, которые необходимы для размещения отзывов, комментариев, иных сообщений Пользователя. Любые действия на Сайте, сделанные с использованием телефона и электронного адреса Пользователя, расцениваются Оператором исключительно как действия Пользователя, а не третьих лиц, которые могли каким-либо образом перехватить контроль над учетной записью Пользователя. Таким образом, Пользователь несет полную ответственность за действия, которые совершены при использовании его телефона или электронного адреса на Сайте;

2.2.9. Пользователь также обязуется: не изменять каким-либо образом программное обеспечение Сайта или какую-либо его часть; не получать доступ к Сайту с правами, которые позволяют контролировать Сайт или любую его часть; не подвергать Сайт воздействию вредоносных программ, хакерским атакам и т.п.;

2.2.10. Пользователь имеет право в любой момент расторгнуть в одностороннем порядке настоящее Пользовательское соглашение, направив Оператору по info@talk2ok.by письменное обращение с указанием персональных данных, позволяющих идентифицировать Пользователя, и ясной и понятной просьбы расторгнуть Пользовательское соглашение. В этом случае Пользовательское соглашение считается расторгнутым с момента получения Оператором указанного письменного обращения. Оператор в течение 1 (одного) года с даты расторжения Пользовательского соглашения с Пользователем вправе собирать, хранить, обрабатывать и представлять в соответствии с действующим законодательством персональные данные Пользователя государственным органам и третьим лицам. В случаях, установленных законодательством, Оператор может хранить персональные данные Пользователя после расторжения Пользовательского соглашения и предоставлять их государственным органам, третьим лицам и более 1 года.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе в любой момент расторгнуть в одностороннем порядке Пользовательское соглашение с Пользователем и аннулировать телефон или электронный адрес (учетную запись) Пользователя. Оператор вправе уведомить Пользователя о факте расторжения в одностороннем порядке Пользовательского соглашения путем направления уведомления по адресу электронной почты, указанному при регистрации учетной записи, или с использованием иных идентификационных данных и технических средств, позволяющих обеспечить информирование Пользователя;

3.2. Оператор при нарушении Пользователем Пользовательского соглашения имеет право приостановить или прекратить права данного Пользователя по использованию всех или некоторых возможностей Сайта;

3.3. Оператор имеет право без уведомления Пользователя и без его согласия расширять функциональность Сайта, изменять объем, характер и способы пользования Сайтом, в том числе устанавливать ограничения технического характера: количество отзывов и комментариев, объем и число прикрепляемых файлов, наличие и количество строк присоединяемой рекламной информации, максимальное число адресатов сообщения, максимальная длина сообщения на Сайте, периодичность сбора информации поисковой машиной, перечень поддерживаемых протоколов, номера используемых портов и другие технические характеристики и параметры;

3.4. Оператор имеет право планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных на Сайте, в том числе с временным приостановлением работы Сайта;

3.5. Оператор оставляет за собой право хранить (архивировать) любые сообщения Пользователя (в том числе отзывы, комментарии, запросы и сообщения, отправленные Оператору) на Сайте с целью сохранения (обеспечения) доказательств по любому гражданскому, уголовному, административному делу;

3.6. Оператор имеет право посылать через личный кабинет Пользователям сервисные, информационные и рекламные сообщения, в том числе касающиеся функционирования Сайта, изменений функционала Сайта и Пользовательского соглашения, предупреждений, предостережений, действий других пользователей Сайта и иных вопросов. Указанные сообщения загружаются автоматически, возможности отключить получение сообщений нет;

3.7. Оператор вправе высылать Пользователю информационные письма о работе Сайта на адрес электронной почты или телефон, оставленный Пользователем при регистрации;

3.8. Оператор вправе удалять и изменять отзывы, комментарии, иные сообщения и (или) материалы Пользователя без объяснения причин;

3.9. Оператор обязан принимать меры по защите от утраты, а также разглашения без согласия Пользователя его персональных данных, за исключением тех случаев, когда персональные данные предоставляются по запросу государственных органов в случаях и порядке, установленных законодательством, а также в целях защиты прав и интересов Оператора, третьих лиц;

3.10. Оператор вправе в одностороннем порядке без согласия Пользователя передать права на использование Сайта с последующим выполнением функции Оператора любому третьему лицу, заинтересованному в продолжении и обеспечении функционирования Сайта с его целями и задачами. В этом случае Оператором будет являться третье лицо, которое получило право на использование Сайта, при этом дополнительного согласия от Пользователя на сбор, обработку (за исключением обезличивания), распространение, предоставление персональных данных – не требуется.

4. Ответственность сторон

4.1. Все сообщения, которые Пользователи оставляют на Сайте (в том числе отзывы, комментарии), отражают мнения их авторов, Пользователь несет всю ответственность за распространяемую в своих сообщениях информацию.

4.2. Оператор не обладает соответствующими знаниями и ресурсами (в том числе и людскими), чтобы отследить все отзывы, комментарии, иные сообщения и проверить их на соответствие законодательству. Поэтому Оператор не несет никакой ответственности за достоверность и законность сообщений, комментариев, публикуемых Пользователями на Сайте.

4.3. Оператор стремится содействовать соблюдению законодательства при размещении Пользователями информации в отзывах, комментариях, иных сообщениях на Сайте, однако не подменяет собой государственные органы, которые призваны не допускать нарушения законодательства и прав и законных интересов граждан и организации.

4.4. Пользователи, размещающие информацию в отзывах, комментариях, иных сообщениях, должны быть готовы в случае необходимости самостоятельно предоставить доказательства ее правомерности и законности.

4.5. Оператор не несет ответственности за невозможность Пользователем использовать сайт в любое время по собственному выбору по независящим от Оператора обстоятельствам. Оператор также не гарантирует безопасность Сайта (в том числе отсутствие вирусов), непрерывность и отсутствие сбоев, ошибок, в результате внешнего вмешательства в функционирование Сайта третьих лиц. Оператор не гарантирует, что Сайт будет совместим и/или функционировать с любым программным обеспечением компьютера, иного устройства посетителя, Пользователя Сайта.

4.6. Оператор не несет ответственности за любую информацию на Сайте, которая появляется в результате работы с Сайтом Пользователей, не контролирует появление такой информации и не несет ответственности за любой возможный ущерб, который может быть причинен такой информацией. Оператор не гарантирует, что информация, размещенная Пользователями на Сайте, полна, полезна и правдива, и не несет ответственности за такую информацию.

4.7. В отзывах, комментариях, иных сообщениях Пользователей на Сайте могут стоять ссылки на другие сайты или ресурсы. Поскольку Оператор не контролирует другие сайты или ресурсы, Оператор не несет ответственности за работоспособность таких сайтов или ресурсов, а равно за содержание, рекламу, материалы, товары и услуги, доступные на таких сайтах или ресурсах. Оператор не несет ответственности за любой вред, который может быть причинен Пользователю третьими лицами, разместившими такие ссылки, и в случае перехода Пользователя по таким ссылкам.

4.8. Размещая свой отзыв, комментарий, иное сообщение, Пользователь подтверждает наличие у него всех необходимых прав на размещение данного сообщения. Размещая свое сообщение на Сайте, Пользователь безвозмездно передает Оператору права на его использование в любой форме и любым способом, включая, но не ограничиваясь: воспроизведение, распространение, показ, исполнение, перевод, переделка (переработка), передача в эфир, по кабелю, проводам или с помощью иных аналогичных средств. Третьим лицам при использовании (цитировании) информации с Сайта необходимо получить согласие у Пользователей, разместивших данную информацию, либо у Оператора и в обязательном порядке дать ссылку на источник его размещения.

4.9. Ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение условий Пользовательского соглашения, требований законодательства наступает в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5. Заключительные положения

5.1. Пользовательское соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Оператором в любой момент без необходимости получения согласия Пользователя.

5.2. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения.

5.3. В случае несогласия Пользователя с внесёнными изменениями и(или) дополнениями Пользователь должен отказаться от дальнейшего использования Сайта.

5.4. Если Пользователь пользуется Сайтом после даты внесения изменений в Пользовательское соглашение, то данный факт является согласием Пользователя с изменённым Пользовательским соглашением.